Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

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IKY protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración o tratamiento no autorizado. Por ello es que pone a su disposición el presente aviso de privacidad para que pueda conocer a detalle la finalidad y tratamiento de los datos personales que recabamos, las medidas de seguridad implementadas por IKY y el procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

Los datos personales que recaba IKY,  son obtenidos de diversas formas permitidas por la Ley, tales como:

Datos personales recabados de forma directa: son aquellos datos que usted nos proporciona directamente cuando se pone en contacto con nosotros a través de los medios electrónicos disponibles, al darse de alta como cliente en nuestros sistemas informáticos, así como mediante la solicitud de facturación por contratar o adquirir nuestros bienes y servicios, los cuales incluyen: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), forma de pago y/o facturación, así como usuario y contraseña (en caso de registrarse como cliente en nuestro portal de internet).

Datos personales recabados de forma indirecta: son aquellos que obtenemos ya sea mediante una transferencia autorizada o por medio de fuentes de acceso público permitidas por la ley, como los directorios telefónicos o laborales, de los cuales se puede obtener, entre otros, datos de identificación como teléfono y dirección.

Uso de cookies y web beacons: a) las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña; b) las web beacons son imágenes internas en una página de Internet o correo electrónico que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar la información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. En este caso IKY  utiliza cookies y web beacons para obtener información personal de sus usuarios y clientes, como tipo de navegador y sistema operativo; las páginas de Internet visitadas por el usuario; los vínculos que sigue y/o el sitio que visitó antes de entrar al nuestro, no obstante usted puede deshabilitarlas.

IKY  recopila sus datos personales con la finalidad  de brindar servicios de atención telefónica, entrega de mercancía, prestación de servicios, recepción y procesamiento de pagos, generación de comprobantes fiscales, notificaciones relacionadas con nuestros productos y servicios; dar contestación a solicitudes de información y envío de cotizaciones; dar cumplimiento a la legislación aplicable y administración y auditorías internas, que sirven para evaluar, desarrollar y mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, generar información estadística en relación con la cartera de clientes y realizar estudios internos sobre sus hábitos de consumo y aspectos demográficos.

En la recolección y tratamiento de datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

IKY puede transferir su información con proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización; por requerimiento de una autoridad judicial y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el usuario e IKY.

Por su parte, IKY implementa todas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Toda la información y datos personales proporcionados constituirán una base de datos propiedad exclusiva de IKY.

En este sentido, el área responsable de su manejo, administración y resguardo quedará a cargo del área administrativa y operativa de la empresa.

Derechos ARCO: De conformidad con la Ley y su Reglamento, el titular de los datos personales, puede ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de datos personales, o bien, revocar el consentimiento otorgado a IKY para el tratamiento, resguardo y transferencia de sus datos personales;  mediante la solicitud que envíe a la dirección de correo electrónico : ventas@isabelkasuga.com  misma que contendrá, de forma clara y precisa, nombre, domicilio o medio para recibir notificaciones, documento que acredite la identidad o del representante legal del solicitante, la especificación de los datos personales que requiere ejercer algún derecho ARCO y algún elementos que facilite su localización.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta que IKY le ha otorgado al ejercicio de un derecho ARCO, puede iniciar un procedimiento de Protección de Datos Personales ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos. Para mayor información consulte www.ifai.org.mx.

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Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 16 de enero del 2015.